Уважаемые абоненты!
28 и 31 августа 2020г. будут производится плановые работы на линии связи. Во время работ могут быть перерывы в оказании услуг доступа в интернет и кабельного телевидения.
28 августа работы затронут следующие адреса: Урицкого 77 к.1
31 августа работы затронут адреса: пр.Урицкого д.77 к.3,7,10, д.76,80,82,92/9,100,101, пр.Кирова 100,101,105, пр.Володарского д.13а,15,35 к2,37 к1-5,50а, Зеленый бор, м-р.Городок
Перерывы в оказании услуг могут быть в период с 9:00 до 18:00 продолжительностью от нескольких минут до нескольких часов.

Уважаемые абоненты. Доводим до Вашего сведения, что с 1 сентября 2020г. тематический пакет телеканалов FullHD, прекращает свое вещание в сети ИНФОКОМ.
Подписки на пакет будут остановлены автоматически.

13-17 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» работает с 11.00 до 15.00

Служба технической поддержки будет принимать звонки с 10.00 до 16.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

06-10 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» работает с 11.00 до 15.00

Служба технической поддержки будет принимать звонки с 10.00 до 16.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

с 30 марта по 05 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» не работает

Служба технической поддержки в выходные и нерабочие дни будет принимать звонки с 11.00 до 15.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет bill.lktv.ru;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

с 17 по 18 Марта 2020г. будут проводиться работы по обновлению автоматической системы расчетов (биллинг). Для предотвращения потери платежей, на время проведения работ будет отключена функция пополнения лицевого счета через личный кабинет. В период 09:00-13:00 18 марта возможны кратковременные перерывы в доступе в интернет.
Полный функционал личного кабинета будет доступен после окончания работ.

27 Ноября с 01:00-08:00 будут проводиться работы на оборудовании доступа в интернет. Во время проведения работ могут быть перерывы в предоставлении услуг связи.

В сети ИНФОКОМ включили новый телеканал Победа!
Телеканал можно увидеть на 38 кнопке.
В его эфире — классика советского военного кино, российские фильмы и сериалы, документальные программы о Великой Отечественной войне; новые циклы программ собственного производства, основанные на ранее неизвестных архивных документах и материалах; свидетельства ветеранов; интервью с историками и экспертами; семейные воспоминания участников акции «Бессмертный полк», а также находки и открытия поисковых отрядов.

ООО «ИНФОКОМ» уведомляет абонентов кабельного телевидения на тарифном плане «Доступ к сети» с ежемесячной оплатой 185 рублей  о повышении абонентской платы

- Стоимость услуг по данному тарифу с 01 октября 2019 года составит 240 рублей в месяц (НДС не облагается).

- Стоимость услуг по данному тарифу с 01 января 2020 года составит         295 рублей в месяц (НДС не облагается).

Справки по телефону: (81372) 2-09-74

С понедельника по пятницу с 9:00до 18:00

Уважаемые, абоненты!
28.08.2019 в 12:27 возникли проблемы на оборудовании вышестоящего магистрального оператора связи. С этого момента доступ в интернет пропал. Прогноза по времени восстановления нормальной работы доступа в интернет пока нет. Просим Вас набраться терпения и не пытаться перенастроить свое оборудование до момента устранения неисправности.
Об устранении проблемы будет сообщено дополнительно.
Спасибо за понимание.

Неисправность была устранена 13:45.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства.