Опубликовано : AVT в (Без категории)

С ДНЕМ ПОБЕДЫ!

Режим работы офиса ООО «ИНФОКОМ» в праздничные дни:

6,7,8,9 мая – выходные дни

Дежурная служба работает с 11 до 15 часов.
Заявки принимаются по телефону 2-55-24.

Напоминаем: Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги, то Вы можете произвести обещанный платёж или произвести моментальный платеж через личный кабинет

Опубликовано : AVT в (Без категории)

Изменение позиции (кнопки) телеканалов

ООО «ИНФОКОМ» приступает к изменению последовательности телеканалов в своих сетях, как того требует приказ Минкомсвязи об утверждении последовательности позиций обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов, подготовленный в соответствии ФЗ «О связи» № 126 статьи 46 п.4 от 7 июля 2003 г.

Зрители могут столкнуться с последствиями данных изменений, не обнаружив некоторые каналы на привычных кнопках.

Изменения коснутся телеканалов в цифровом формате вещания.

Проконсультироваться по данному изменению можно по телефону 209-74 или 255-24, а так же в офисе ООО «ИНФОКОМ»

Список телеканалов

Опубликовано : AVT в (Без категории)

Телеканал «ДОМ КИНО»

Уважаемые абоненты, рады сообщить Вам о появлении в нашей сети нового телеканала «ДОМ КИНО»

Лучшие фильмы известных российских режиссеров, блокбастеры, картины-призеры престижных кинофестивалей, классика отечественного кинематографа, новое авторское кино, а также самые свежие сериалы телеканала «ДОМ КИНО» теперь доступны пользователям цифрового телевидения «Пакет Цифровой» на кнопке «123».

Подключайтесь — и смотрите российское кино в круглосуточном режиме.

Опубликовано : AVT в (Без категории)

Восстановительные работы

Уважаемые абоненты!
Вчера около 11 часов утра вышло из строя оборудование бесперебойного электропитания. В следствии чего вышло из строя и другое оборудование, а так же пострадала аппаратная часть. Практически весь день велись восстановительные и работы.
Основная часть была восстановлена к двум часам дня. Техническая служба по восстановлению работала до 11 вечера. На телефон до 19 часов отвечал один сотрудник, поэтому некоторым абонентам из-за наплыва звонков, было не дозвониться.
Хотим уведомить, что
в понедельник 10 апреля около 8 часов утра нам необходимо будет заменить вышедшие из строя элементы сети. Поэтому возможны пропадания Интернет и телевидения в течении 10-30 мин.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Опубликовано : admin в (Без категории)

Технические неполадки.

Уважаемые абоненты, 08.04.2017 в районе 11 часов вышло из строя оборудование электропитания. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Если доступ в Интернет не возобновился, то необходимо позвонить в тех. службу по тел. 2-55-24.

Опубликовано : admin в (Абонентам, Режим работы)

Поздравляем с праздником Весны!

МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ поздравляем Вас с праздником весны и приглашаем посетить наш офис 7 марта для оплаты, заключения договоров и получения подарков от мужской половины нашего коллектива.

График работы в праздничные дни:

⏳ 7 марта 9.00-17.00
⏳ 8 марта – выходной день,

В праздничный день с 11.00 до 15.00 работает служба тех.поддержки по телефону 2-55-24


Опубликовано : admin в (Без категории)

С Новым Годом!

Опубликовано : AVT в (Абонентам, Телевидение)

Новый канал

В сети ИНФОКОМ началось вещание детского канала «МУЛЬТИМАНИЯ«.

«Мультимания» — мир фантазии и воображения, мир без границ и стереотипов, мир ярких впечатлений, мир прекрасного детства!

Этот канал отличается не только качеством контента, но и гармоничным сочетанием лучших образцов отечественной и зарубежной анимации. Сетка вещания тщательно выстраивается с учетом различных факторов: сезонности, особенностей учебного расписания, времени активности возрастных групп и часовых поясов.

«Мультимания» предлагает вам путешествие в страну удивительных приключений, волшебных историй и прекрасных героев.

Всегда и везде, для тебя и твоих друзей, всё самое интересное!

Опубликовано : AVT в (Без категории)

Телеканалы меняют формат

Телеканалы Первый, Россия 1, НТВ, 5 канал, Россия К, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВЦ,Звезда, ТВ 3, МАТЧ перешли с формата MPEG 2 на MPEG 4.
В связи с этим на приставках GS 9320 и MCC 8520 могло пропасть изображение. Для приставок GS 9320 достаточно перенастроить каналы, удалив предварительно старые. На приставках MCC 8520 к сожалению уже ничего не возможно сделать, так как она может декодировать только MPEG 2.
Абонентов у которых цифровые каналы настроены на телевизоры и телевизор не поддерживает MPEG 4, могут оставить заявку на заказ модуля доступа, который может транскодировать MPEG 4 в MPEG 2
Подробности можете узнать в офисе ООО «ИНФОКОМ»

Опубликовано : admin в (Без категории)

Авария на магистральном канале.

Внимание! 17.12.2016 в 14:25 произошла авария на магистральном канале внешнего оператора. Между Лугой и Санкт-Петербургом. Причины и размеры аварии выясняются. Сейчас работает резервный канал связи, меньшей емкости. Поэтому скорость доступа ниже заявленной. До устранения неисправности, просим Вас воздержаться от скачивания больших объемов информации и просмотра видео онлайн.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание. Администрация.

Канал связи восстановлен 18.12.2016 в 6:23. Причина аварии- повреждение кабеля связи на участке Санкт-Петербург – Гатчина.
Спасибо за терпение и понимание.