Опубликовано : AVT в (Абонентам, Без категории, Телевидение)

Обновление ПО

Уважаемые абоненты!
5 апреля 2021 г. на некоторых телеканалах будет изменен источник сигнала.
В связи с чем при просмотре телевизора через приставку может пропасть звук. Для исправления этой ситуации необходимо обновить Программное Обеспечение ваших приставок до последней актуальной версии прошивки.
Прошивку можно скачать здесь
Инструкция по обновлению здесь
Приставки, которые подлежат обновлению, это модели HD 8911 и HD 8921, приобретенные до 2019 г.
Кабельные ресиверы HD 9320 новые звуковые кодаки не поддерживают.

Опубликовано : admin в (Абонентам, Режим работы)

График работы в Новогодние праздники

Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
28,29,30 декабря 2020 –
с 9.00-18.00 в обычном режиме
31 декабря 2020 г. – выходной день
1, 2, 3 января 2021 г. – выходные дни
4, 5,6 января 2021 г. рабочий день с 11.00 – 15.00
7-10 января 2021 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Опубликовано : admin в (Абонентам, Режим работы)

График работы 21-26 декабря.

Уважаемые абоненты!
В связи с переносом рабочих дней
График работы офиса:
с 21 по 25 декабря 2020 г. — с 9.00 до 18.00
в обычном режиме
26 декабря 2020 г.– с 9.00 до 17.00
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 09.00 до 17.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Опубликовано : admin в (Абонентам, Плановые работы)

Внимание! Плановые работы.

Уважаемые абоненты!
28 и 31 августа 2020г. будут производится плановые работы на линии связи. Во время работ могут быть перерывы в оказании услуг доступа в интернет и кабельного телевидения.
28 августа работы затронут следующие адреса: Урицкого 77 к.1
31 августа работы затронут адреса: пр.Урицкого д.77 к.3,7,10, д.76,80,82,92/9,100,101, пр.Кирова 100,101,105, пр.Володарского д.13а,15,35 к2,37 к1-5,50а, Зеленый бор, м-р.Городок
Перерывы в оказании услуг могут быть в период с 9:00 до 18:00 продолжительностью от нескольких минут до нескольких часов.

Опубликовано : admin в (Абонентам, Телевидение)

ВНИМАНИЕ! Изменение состава услуг.

Уважаемые абоненты. Доводим до Вашего сведения, что с 1 сентября 2020г. тематический пакет телеканалов FullHD, прекращает свое вещание в сети ИНФОКОМ.
Подписки на пакет будут остановлены автоматически.

Опубликовано : admin в (Абонентам, Режим работы)

Уважаемые абоненты!

с 30 марта по 05 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» не работает

Служба технической поддержки в выходные и нерабочие дни будет принимать звонки с 11.00 до 15.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет bill.lktv.ru;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

Опубликовано : admin в (Абонентам, Плановые работы, Режим работы)

Работы по обновлению биллинговой системы

с 17 по 18 Марта 2020г. будут проводиться работы по обновлению автоматической системы расчетов (биллинг). Для предотвращения потери платежей, на время проведения работ будет отключена функция пополнения лицевого счета через личный кабинет. В период 09:00-13:00 18 марта возможны кратковременные перерывы в доступе в интернет.
Полный функционал личного кабинета будет доступен после окончания работ.

Опубликовано : admin в (Абонентам, Режим работы)

Поздравляем с праздником Весны!

МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ поздравляем Вас с праздником весны и приглашаем посетить наш офис 7 марта для оплаты, заключения договоров и получения подарков от мужской половины нашего коллектива.

График работы в праздничные дни:

⏳ 7 марта 9.00-17.00
⏳ 8 марта – выходной день,

В праздничный день с 11.00 до 15.00 работает служба тех.поддержки по телефону 2-55-24


Опубликовано : AVT в (Абонентам, Телевидение)

Новый канал

В сети ИНФОКОМ началось вещание детского канала «МУЛЬТИМАНИЯ«.

«Мультимания» — мир фантазии и воображения, мир без границ и стереотипов, мир ярких впечатлений, мир прекрасного детства!

Этот канал отличается не только качеством контента, но и гармоничным сочетанием лучших образцов отечественной и зарубежной анимации. Сетка вещания тщательно выстраивается с учетом различных факторов: сезонности, особенностей учебного расписания, времени активности возрастных групп и часовых поясов.

«Мультимания» предлагает вам путешествие в страну удивительных приключений, волшебных историй и прекрасных героев.

Всегда и везде, для тебя и твоих друзей, всё самое интересное!

Опубликовано : admin в (Абонентам, Интернет)

Интернет-революция для вновь подключившихся абонентов

Теги: , , , , , , , ,

Реклама акционного тарифа
- Условия акции действительны для новых абонентов
- Срок действия акции с 01.10.2016-30.12.2016
- Скорость передачи данных является максимально доступной и действительна в течение 3 месяцев с момента подключения

Подробности узнавайте по тел.8-800-200-09-74