Уважаемые абоненты!
24.09.2025 зафиксирована авария на телефонной линии. К сожалению, на текущий момент, ни один офисный телефон не работает. Предполагаемый срок устранения неисправности 26.09.2025 19:00.
Офис работает в обычном режиме.
Обращения можно отправлять в личном кабинете по адресу bill.lktv.ru в разделе «Техническая поддержка».

Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни:
23 – 28 декабря 2024 г. рабочие дни с 09.00 – 18.00
29, 30, 31 декабря 2024 г. и 1, 2 января 2025 г. – выходные дни
3,4 января 2025 г. рабочие дни с 11.00 – 15.00
5-8 января 2025 г. – выходные дни

Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет пользователя
2) обещанный платёж через личный кабинет пользователя
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать с нашего сайте в разделе контакты, либо в квитанции!

Режим работы офиса ООО «ИНФОКОМ» в праздничные дни:

8 мая офис работает с 9:00 до 17:00
9,10,11,12 мая – выходные дни

Дежурная служба работает с 11 до 15 часов.
Заявки принимаются по телефону 2-55-24.

Напоминаем: Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги, то Вы можете произвести обещанный платёж или произвести моментальный платеж через личный кабинет

Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
28,29,30 декабря 2022 г. – с 9.00-18.00 в обычном режиме
31 декабря 2022 г. – выходной день
1, 2 января 2023 г. – выходные дни
3, 4 января 2023 г. рабочий день с 11.00 – 15.00
5-8 января 2023 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
30 декабря 2021 –
с 9.00-17.00
31 декабря 2021 г. – выходной день
1, 2, 3 января 2022 г. – выходные дни
4, 5 января 2022 г. рабочие дни с 11.00 – 15.00
6-9 января 2022 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Уважаемые абоненты!
5 апреля 2021 г. на некоторых телеканалах будет изменен источник сигнала.
В связи с чем при просмотре телевизора через приставку может пропасть звук. Для исправления этой ситуации необходимо обновить Программное Обеспечение ваших приставок до последней актуальной версии прошивки.
Прошивку можно скачать здесь
Инструкция по обновлению здесь
Приставки, которые подлежат обновлению, это модели HD 8911 и HD 8921, приобретенные до 2019 г.
Кабельные ресиверы HD 9320 новые звуковые кодаки не поддерживают.

Уважаемые абоненты!
С 01.01.2021 г.
- абонентская плата за услугу «Доступ к сети» КТВ составит 310 руб./мес.
- изменятся скорости по всем тарифам на услуги телематической сети.
- изменится абонентская плата по тарифам на услуги телематической сети:
Спринтер 1 — 340 руб./мес.
Спринтер 2 — 460 руб./мес.
Спринтер 1 срочный — 300 руб./мес.
Спринтер 2 срочный — 410 руб./мес.
Спринтер 3 срочный — 570 руб./мес.
На все 100 — 330 руб./мес.

Справки по телефону: (81372) 2-09-74, (81372) 2-55-24
С понедельника по пятницу с 9:00до 18:00

13-17 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» работает с 11.00 до 15.00

Служба технической поддержки будет принимать звонки с 10.00 до 16.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

06-10 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» работает с 11.00 до 15.00

Служба технической поддержки будет принимать звонки с 10.00 до 16.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)

Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!

27 Ноября с 01:00-08:00 будут проводиться работы на оборудовании доступа в интернет. Во время проведения работ могут быть перерывы в предоставлении услуг связи.