Режим работы офиса ООО «ИНФОКОМ» в праздничные дни:

30 апреля – с 9 до 17 часов
1,2,3,4 мая – выходные дни
5,6,7 мая – с 9 до 18 часов
8 мая – с 9 до 17 часов
9,10,11 мая – выходные дни

Дежурная служба работает с 11 до 15 часов. Заявки принимаются по телефону 2-55-24.
Напоминаем: Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги, то Вы можете произвести обещанный платёж через личный кабинет.

Уважаемые Абоненты!

Сообщаем, что с 1 апреля 2015 года ООО «ИНФОКОМ» прекращает вещание телеканалов «ТВ 1ООО», «ТВ Русское кино», «Виасат Эксплорер» и «Виасат Хистори».

Перечисленные телеканалы исключаются из состава пакета Базовый.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

ООО «ИНФОКОМ» уведомляет об изменении с 1 марта 2015г.  стоимости услуг, оказываемых на основании заключенных абонентских договоров. Подробную информацию можно получить в офисе ООО «ИНФОКОМ» по адресу: г. Луга, пр. Кирова, д.77, а так же по телефону 2-84-13, с 9:00 до 18:00 по будним дням.

ООО «ИНФОКОМ» является оператором связи, оказывающим жителям Луги и Лужского района Ленинградской области ряд услуг, в том числе услуги по доступу к сети кабельного телевидения. Более четырех лет подряд стоимость оказываемых услуг оставалась неизменной. В связи со сложной экономической ситуацией в стране, с падением курса рубля и увеличением платы, взимаемой телеканалами за возможность трансляции, руководство ООО «ИНФОКОМ» приняло непростое для себя решение об увеличении стоимости некоторых услуг, оказываемых Предприятием. Так, с 1 марта 2015г. увеличивается примерно на 10% размер абонентской платы за просмотр телеканалов, включенный в «базовый пакет». ООО «ИНФОКОМ» надеется на понимание со стороны абонентов о необходимости данного шага.

Руководство  ООО «ИНФОКОМ»

08.09.2014 В 10:01 произошла авария на интернет-канале магистрального оператора ОАО «Ростелеком».  На текущий момент все пользователи переключены на резервный канал. На время устранения неисправности возможно снижение скорости доступа в интернет. Спасибо за понимание.

Авария устранена 08.09.2014 в 15:35. Услуга Доступа в Интернет работает в штатном режиме.

С 1 июня 2014 года вступают в действие новые тарифы для физических лиц.
Обращаем Ваше внимание, что указанные скорости на тарифах уже действуют в тестовом режиме.
Напоминаем, что сменить текущий тарифный план вы можете в личном кабинете или оформив заявление в офисе ООО «ИНФОКОМ». Смена тарифного плана возможна только с 1 числа месяца. Планировать смену тарифа в личном кабинете или оформлять заявление необходимо заранее, т.е. до 1 числа.

ООО «ИНФОКОМ» поздравляет всех с праздником и напоминает режим работы в праздничные дни:
31 декабря 2013 г. — сокращенный рабочий день до 17:00 часов;
1, 2, 5—8 января 2014 г. — выходные дни;
3, 4 января 2014 г. — с 11 до 15 часов работает приём платежей;
1-8 января 2014 г. — с 11 до 15 часов работает дежурная служба. Заявки можно оставить по телефонам 2-09-74 и 2-55-24 или бесплатному 8(800)200-09-74;

Напоминаем: Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги, то Вы можете произвести обещанный платёж через личный кабинет.

Вниманию абонентов ООО «ИНФОКОМ» и жителей г.Луга!

В последнее время участились случаи обмана граждан неизвестными лицами. Совершая обход квартир и выдавая себя за представителей крупных интернет- провайдеров ( в том числе ООО «ИНФОКОМ»), данные лица распространяют заведомо ложную информацию о деятельности этих интернет- провайдеров и настаивают на необходимости перезаключения абонентских договоров на интернет- обслуживание под разными предлогами.

ООО «ИНФОКОМ» сообщает своим абонентам о том, что его сотрудники не производят поквартирный обход абонентов в целях перезаключения уже имеющихся договоров на интернет- обслуживание. ООО «ИНФОКОМ» не меняло названия, не производило слияния с другими фирмами и организациями, не намерено прекращать свою деятельность. Никакого перезаключения действующих договоров не требуется.

Чтобы избежать обмана и не пойти на поводу у недобросовестных граждан, ООО «ИНФОКОМ» настоятельно рекомендует заключать договор на интернет- обслуживание ( изменять его условия ) только в офисе интернет- провайдера. Подписание каких- либо документов, представленных неизвестными лицами на дому, может повлечь за собой крайне неблагоприятные последствия ( ухудшение качества интернет- обслуживания, материальный ущерб, распространение Ваших персональных данных).

Напоминаем о том, что все сотрудники ООО «ИНФОКОМ» имеют удостоверение установленного образца.

В связи с реконструкцией магистральной сети ООО «ИНФОКОМ», 08 октября 2013г. возможны перерывы в предоставлении услуг кабельного телевидения и доступа в интернет в северной части города от ул. Ленинградская до ул. Пислегина включительно с 9:30 до окончания работ.

С 1 июля 2013 года вступают в действие новые тарифы для физических лиц и новые тарифы для организаций.
Обращаем Ваше внимание, что указанные скорости на тарифах уже действуют в тестовом режиме.
Напоминаем, что сменить текущий тарифный план вы можете в личном кабинете или оформив заявление в офисе ООО «ИНФОКОМ». Смена тарифного плана возможна только с 1 числа месяца. Планировать смену тарифа в личном кабинете или оформлять заявление необходимо заранее, т.е. до 1 числа.

ООО «ИНФОКОМ» поздравляет всех с праздником и напоминает режим работы в праздничные дни:

• 29 декабря 2012 г. — сокращенный рабочий день до 16:00 часов;

• 30, 31 декабря 2012г., 1, 2, 5—8 января 2013 г. — выходные дни;

• 3, 4 января 2013 г. — с 11 до 15 часов работает приём платежей;

• 30 декабря 2011г.-8 января 2012 г. — с 11 до 15 часов работает дежурная служба. Заявки можно оставить по телефонам 2-09-74 и 2-55-24 или бесплатному 8(800)200-09-74;

Напоминаем: Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги, то Вы можете произвести обещанный платёж через личный кабинет.