График работы в праздничные дни:
7 марта 9.00 – 17.00
8,9,10 марта – выходной день
Работает техническая служба с 11:00 до 15:00 по телефону 8 (81372) 2-55-24 и 8(800) 200 09 74
Оплатить услуги можно через личный кабинет пользователя
Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
28,29,30 декабря 2022 г. – с 9.00-18.00 в обычном режиме
31 декабря 2022 г. – выходной день
1, 2 января 2023 г. – выходные дни
3, 4 января 2023 г. рабочий день с 11.00 – 15.00
5-8 января 2023 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ»
3 ноября офис
работает с 09:00 до 17:00
4, 5, 6 ноября
ВЫХОДНЫЕ и ПРАЗДНИЧНЫЕ дни
ВНИМАНИЕ!
14.09.2022г. на сети кабельного телевидения произошел технический сбой. Вещание всех телеканалов приостановлено. На данный момент ведутся работы по восстановлению работоспособности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Неисправность была полностью устранена 16.09.2022 г. Если у Вас сохраняются проблемы с просмотром телеканалов или программы телепередач, рекомендуем Вам перенастроить телевизор в режиме автонастройки. В случае, если автонастройка телевизора не устранила проблему – обратитесь в службу техподдержки по т. 2-55-24.
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые абоненты!
С 01.03.2022 г.
- минимальная абонентская плата, включающая поддержание IP-адреса, абонентский договор, линию связи составит 150 руб./мес.
- изменятся скорости на тарифных планах для доступа в интернет
- изменится абонентская плата на тарифах планах для доступа в интернет:
Справки по телефону: (81372) 2-09-74, (81372) 2-55-24
С понедельника по пятницу с 9:00до 18:00
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые абоненты!
С 01.02.2022 г.
- абонентская плата за услугу «Доступ к сети» КТВ составит 345 руб./мес.
- абонентская плата за услугу обслуживание домофонной системы составит:
| город Луга | - 45 руб./мес. |
| нп. Городок, нп. Луга-2, Луга-3, Зеленый Бор, д. Заклинье | - 50 руб./мес. |
| техническое обслуживание домофонной системы без переговорного устройства |
- 21 руб./мес. |
Справки по телефону: (81372) 2-09-74, (81372) 2-55-24
С понедельника по пятницу с 9:00до 18:00
Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
30 декабря 2021 –
с 9.00-17.00
31 декабря 2021 г. – выходной день
1, 2, 3 января 2022 г. – выходные дни
4, 5 января 2022 г. рабочие дни с 11.00 – 15.00
6-9 января 2022 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Уважаемые абоненты!
5 апреля 2021 г. на некоторых телеканалах будет изменен источник сигнала.
В связи с чем при просмотре телевизора через приставку может пропасть звук. Для исправления этой ситуации необходимо обновить Программное Обеспечение ваших приставок до последней актуальной версии прошивки.
Прошивку можно скачать здесь
Инструкция по обновлению здесь
Приставки, которые подлежат обновлению, это модели HD 8911 и HD 8921, приобретенные до 2019 г.
Кабельные ресиверы HD 9320 новые звуковые кодаки не поддерживают.
Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
28,29,30 декабря 2020 –
с 9.00-18.00 в обычном режиме
31 декабря 2020 г. – выходной день
1, 2, 3 января 2021 г. – выходные дни
4, 5,6 января 2021 г. рабочий день с 11.00 – 15.00
7-10 января 2021 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Уважаемые абоненты!
В связи с переносом рабочих дней
График работы офиса:
с 21 по 25 декабря 2020 г. — с 9.00 до 18.00
в обычном режиме
26 декабря 2020 г.– с 9.00 до 17.00
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 09.00 до 17.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
