В январе 2008 года будет завершен перевод обслуживания абонентов в новую Автоматическую Систему Расчётов (АСР, биллинговую систему).Планируемый срок 1 января 2008 г. К 01.01.2008 будут перенесены остатки денежных средств, а в течении января остатки неизрасходованного трафика на тарифах с переносом трафика будут компенсированы в денежном эквиваленте.
На текущий момент все абоненты внесены в новую систему. Вы можете с ней познакомится по адресу http://bill.iksnet.ru/client/client.php Для входа необходимо набрать свой номер договора в качестве логина и пароль. Для пользователей с трехзначным номером договора необходимо набрать 0 (ноль) перед номером. Например, если № договора 111 , нужно набрать 0111 .
Вы можете обратиться в службу поддержки через встроенную систему «HelpDesk». Все запросы фиксируются и носят статус официального обращения.