ВНИМАНИЕ!
Уважаемые абоненты!
С 01.02.2022 г.
- абонентская плата за услугу «Доступ к сети» КТВ составит 345 руб./мес.
- абонентская плата за услугу обслуживание домофонной системы составит:
| город Луга |
- 45 руб./мес. |
| нп. Городок, нп. Луга-2, Луга-3, Зеленый Бор, д. Заклинье |
- 50 руб./мес. |
техническое обслуживание домофонной системы
без переговорного устройства |
- 21 руб./мес. |
Справки по телефону: (81372) 2-09-74, (81372) 2-55-24
С понедельника по пятницу с 9:00до 18:00
Уважаемые абоненты!
5 апреля 2021 г. на некоторых телеканалах будет изменен источник сигнала.
В связи с чем при просмотре телевизора через приставку может пропасть звук. Для исправления этой ситуации необходимо обновить Программное Обеспечение ваших приставок до последней актуальной версии прошивки.
Прошивку можно скачать здесь
Инструкция по обновлению здесь
Приставки, которые подлежат обновлению, это модели HD 8911 и HD 8921, приобретенные до 2019 г.
Кабельные ресиверы HD 9320 новые звуковые кодаки не поддерживают.
Уважаемые абоненты!
ООО «ИНФОКОМ» поздравляет
Вас с наступающим Новым годом!
Режим работы в предпраздничные и праздничные дни
28,29,30 декабря 2020 –
с 9.00-18.00 в обычном режиме
31 декабря 2020 г. – выходной день
1, 2, 3 января 2021 г. – выходные дни
4, 5,6 января 2021 г. рабочий день с 11.00 – 15.00
7-10 января 2021 г. – выходные дни
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 11.00 до 15.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Уважаемые абоненты!
В связи с переносом рабочих дней
График работы офиса:
с 21 по 25 декабря 2020 г. — с 9.00 до 18.00
в обычном режиме
26 декабря 2020 г.– с 9.00 до 17.00
Служба технической поддержки будет принимать звонки с 09.00 до 17.00
по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Уважаемые абоненты!
28 и 31 августа 2020г. будут производится плановые работы на линии связи. Во время работ могут быть перерывы в оказании услуг доступа в интернет и кабельного телевидения.
28 августа работы затронут следующие адреса: Урицкого 77 к.1
31 августа работы затронут адреса: пр.Урицкого д.77 к.3,7,10, д.76,80,82,92/9,100,101, пр.Кирова 100,101,105, пр.Володарского д.13а,15,35 к2,37 к1-5,50а, Зеленый бор, м-р.Городок
Перерывы в оказании услуг могут быть в период с 9:00 до 18:00 продолжительностью от нескольких минут до нескольких часов.
Уважаемые абоненты. Доводим до Вашего сведения, что с 1 сентября 2020г. тематический пакет телеканалов FullHD, прекращает свое вещание в сети ИНФОКОМ.
Подписки на пакет будут остановлены автоматически.
с 30 марта по 05 апреля 2020 г: офис ООО «ИНФОКОМ» не работает
Служба технической поддержки в выходные и нерабочие дни будет принимать звонки с 11.00 до 15.00 по телефонам 2-55-24, 8-800-200-09-74 (бесплатный)
Если по каким-либо причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги,
то Вы можете воспользоваться следующими способами:
1) моментальный платеж через личный кабинет bill.lktv.ru;
2) обещанный платёж через личный кабинет;
3) с помощью On-line систем Ваших Банков – по реквизитам.
Все реквизиты можно скачать по адресу, либо в квитанции!
с 17 по 18 Марта 2020г. будут проводиться работы по обновлению автоматической системы расчетов (биллинг). Для предотвращения потери платежей, на время проведения работ будет отключена функция пополнения лицевого счета через личный кабинет. В период 09:00-13:00 18 марта возможны кратковременные перерывы в доступе в интернет.
Полный функционал личного кабинета будет доступен после окончания работ.
МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ поздравляем Вас с праздником весны и приглашаем посетить наш офис 7 марта для оплаты, заключения договоров и получения подарков от мужской половины нашего коллектива.
График работы в праздничные дни:
⏳ 7 марта 9.00-17.00
⏳ 8 марта – выходной день,
В праздничный день с 11.00 до 15.00 работает служба тех.поддержки по телефону 2-55-24


В сети ИНФОКОМ началось вещание детского канала «МУЛЬТИМАНИЯ«.
«Мультимания» — мир фантазии и воображения, мир без границ и стереотипов, мир ярких впечатлений, мир прекрасного детства!
Этот канал отличается не только качеством контента, но и гармоничным сочетанием лучших образцов отечественной и зарубежной анимации. Сетка вещания тщательно выстраивается с учетом различных факторов: сезонности, особенностей учебного расписания, времени активности возрастных групп и часовых поясов.
«Мультимания» предлагает вам путешествие в страну удивительных приключений, волшебных историй и прекрасных героев.
Всегда и везде, для тебя и твоих друзей, всё самое интересное!
